Détails de l'offre
Date de publication
19/02/2026
Lieu de la mission
Héric - 44810
Type de contrat
Interim
Salaire
Salaire non renseigné
Période de disponibilité
Du 02/03/2026 au 26/06/2026
Métier
Responsable service clients
Descriptif du poste
En tant que coordinateur, vous assurez le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise (équipe commerciale, bureau d'études, production, logistique et SAV).
Vous intervenez après la saisie des commandes pour garantir le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraison et jusqu'au service après-vente.
Vos missions principales :
- Garantir le bonne intégration des commandes clients dans l'ERP (références, quantités, prix)
- Assurer le suivi de la production des commandes en lien avec les responsables production
- Coordonner et suivre les plannings de la livraison et/ou d'installation
- Communiquer de manière proactive les délais et plannings aux clients
- Prendre en charge les appels clients liés au service après-vente et en assurer le suivi
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par une communication claire et efficace.
Vous intervenez après la saisie des commandes pour garantir le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraison et jusqu'au service après-vente.
Vos missions principales :
- Garantir le bonne intégration des commandes clients dans l'ERP (références, quantités, prix)
- Assurer le suivi de la production des commandes en lien avec les responsables production
- Coordonner et suivre les plannings de la livraison et/ou d'installation
- Communiquer de manière proactive les délais et plannings aux clients
- Prendre en charge les appels clients liés au service après-vente et en assurer le suivi
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par une communication claire et efficace.
Profil recherché
- Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais (oral et écrit)
- Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve de méthode dans le travail administratif et commercial
- Vous avez le sens de l'efficacité et la capacité à travailler en interface avec plusieurs services
- Vous maitrisez les outils informatiques courants (MS Office, ERP)
Adressez nous votre candidature !
- Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve de méthode dans le travail administratif et commercial
- Vous avez le sens de l'efficacité et la capacité à travailler en interface avec plusieurs services
- Vous maitrisez les outils informatiques courants (MS Office, ERP)
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A propos de notre client
Synergie Héric accompagne son client spécialisé dans le domaine sportif dans la recherche d'un technicien bureau d'étude/dessinateur
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



