Détails de l'offre
Date de publication
16/01/2026
Lieu de la mission
Thyez - 74300
Type de contrat
CDI
Salaire
30-35 K€
Période de disponibilité
À partir du 23/02/2026
Métier
Technicien administration des ventes
Descriptif du poste
En tant que Gestionnaire ADV (H/F), Vous serez intégré au service commercial, dans l’équipe Customer Care qui s’occupe de toute l’administration des ventes.
En lien étroit avec les équipes commerciales terrain et Supply Chain, vous êtes le point de contact central de nos clients : un rôle opérationnel, transversal, et exigeant.
Vos missions sur ce poste seront :
- Coordonner le traitement des commandes : réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients conformément aux offres commerciales et les suivre jusqu’à la livraison.
- Suivre les commandes avec proactivité et rigueur : planifier, anticiper, coordonner les actions nécessaires et mobiliser les bons interlocuteurs internes et externes pour pouvoir répondre aux questions des clients et proposer des solutions concrètes.
- Créer du lien avec le client : comprendre ses enjeux, s’adapter à son langage, et construire une relation de confiance dans la durée afin de répondre à ses demandes.
- Accompagner la gestion des situations sensibles avec les clients : communiquer factuellement et efficacement en adaptant sa communication à ses interlocuteurs. Rassurer, mobiliser les bonnes personnes en priorisant et identifiant ce qui est urgent ou/et stratégique pour le client et l’entreprise.
- Participer à l’amélioration continue du service et des process en place en étant force de proposition pour améliorer les flux, prévenir les frictions, et fluidifier l’organisation
Salaire : 33 - 35K€ bruts annuels selon expérience.
En lien étroit avec les équipes commerciales terrain et Supply Chain, vous êtes le point de contact central de nos clients : un rôle opérationnel, transversal, et exigeant.
Vos missions sur ce poste seront :
- Coordonner le traitement des commandes : réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients conformément aux offres commerciales et les suivre jusqu’à la livraison.
- Suivre les commandes avec proactivité et rigueur : planifier, anticiper, coordonner les actions nécessaires et mobiliser les bons interlocuteurs internes et externes pour pouvoir répondre aux questions des clients et proposer des solutions concrètes.
- Créer du lien avec le client : comprendre ses enjeux, s’adapter à son langage, et construire une relation de confiance dans la durée afin de répondre à ses demandes.
- Accompagner la gestion des situations sensibles avec les clients : communiquer factuellement et efficacement en adaptant sa communication à ses interlocuteurs. Rassurer, mobiliser les bonnes personnes en priorisant et identifiant ce qui est urgent ou/et stratégique pour le client et l’entreprise.
- Participer à l’amélioration continue du service et des process en place en étant force de proposition pour améliorer les flux, prévenir les frictions, et fluidifier l’organisation
Salaire : 33 - 35K€ bruts annuels selon expérience.
Profil recherché
Votre Profil :
Issu(e) d’une formation BAC+2/3 dans le domaine commercial ou logistique industrielle, vous disposez d'une expérience significative d’au moins 3 ans dans un environnement exigeant (ADV, supply chain, service client industriel…)
Vous parlez l’Anglais couramment, êtes curieux et avez un fort esprit d’équipe.
Vous avez le sens du service et du client, une vraie capacité d’écoute et d’empathie sans jamais perdre de vue les enjeux internes.
Si vous vous retrouvez dans ce descriptif, votre profil nous intéresse !
Merci par avance de candidater via la plateforme de Synergie (RGPD oblige…) puis nous pourrons avoir un premier échange téléphonique.
A très bientôt,
Rémi, Consultant Recrutement sur votre département.
Issu(e) d’une formation BAC+2/3 dans le domaine commercial ou logistique industrielle, vous disposez d'une expérience significative d’au moins 3 ans dans un environnement exigeant (ADV, supply chain, service client industriel…)
Vous parlez l’Anglais couramment, êtes curieux et avez un fort esprit d’équipe.
Vous avez le sens du service et du client, une vraie capacité d’écoute et d’empathie sans jamais perdre de vue les enjeux internes.
Si vous vous retrouvez dans ce descriptif, votre profil nous intéresse !
Merci par avance de candidater via la plateforme de Synergie (RGPD oblige…) puis nous pourrons avoir un premier échange téléphonique.
A très bientôt,
Rémi, Consultant Recrutement sur votre département.
A propos de notre client
Emploi Gestionnaire ADV (H/F) – CDI – Poste basé à Thyez (74300) -33-35K€ bruts annuels.
J’accompagne une entreprise spécialisée dans le marché des composants et systèmes d'interconnexion électriques et optiques dans sa recherche d'un Gestionnaire ADV (H/F).
J’accompagne une entreprise spécialisée dans le marché des composants et systèmes d'interconnexion électriques et optiques dans sa recherche d'un Gestionnaire ADV (H/F).
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
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