Détails de l'offre
Date de publication
01/07/2026
Lieu de la mission
Miramont-de-Guyenne - 47800
Type de contrat
CDI
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
À partir du 31/08/2026
Métier
Technicien Service Après-Vente
Descriptif du poste
Vous êtes passionné(e) par la technique, avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et aimez aider les clients à résoudre leurs problèmes
Vos missions :
Assistance téléphonique : Répondre aux appels des clients, écouter leurs demandes et apporter des solutions
adaptées.
Gestion des demandes par mail : Répondre rapidement et efficacement aux demandes clients, en fournissant
des informations techniques et des conseils.
Réglages techniques : Aider à la mise en service et au réglage des motorisations de volets roulants (diagnostic à
distance et conseils pour les interventions
Utilisation d’Excel : Saisir des données et effectuer un suivi efficace des demandes via un tableau Excel déjà
existant.
Saisie des commandes SAV + émission des bons de retour si nécessaire
Connaissance en menuiserie et fermetures roulantes : Avoir des connaissances techniques en menuiserie,
volets roulants et motorisations pour mieux répondre aux problématiques des clients.
Polyvalence : polyvalence au sein de l’équipe cellule client
Vos missions :
Assistance téléphonique : Répondre aux appels des clients, écouter leurs demandes et apporter des solutions
adaptées.
Gestion des demandes par mail : Répondre rapidement et efficacement aux demandes clients, en fournissant
des informations techniques et des conseils.
Réglages techniques : Aider à la mise en service et au réglage des motorisations de volets roulants (diagnostic à
distance et conseils pour les interventions
Utilisation d’Excel : Saisir des données et effectuer un suivi efficace des demandes via un tableau Excel déjà
existant.
Saisie des commandes SAV + émission des bons de retour si nécessaire
Connaissance en menuiserie et fermetures roulantes : Avoir des connaissances techniques en menuiserie,
volets roulants et motorisations pour mieux répondre aux problématiques des clients.
Polyvalence : polyvalence au sein de l’équipe cellule client
Profil recherché
- Une première expérience dans un poste similaire, notamment dans le secteur de la
menuiserie ou de la fermeture roulante, est un plus.
- Vous maîtrisez les motorisations de volets roulants et êtes à l’aise avec les
réglages techniques.
- Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques.
-Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service et avez une capacité à résoudre les
problèmes rapidement et efficacement.
- Vous êtes résistant au stress tout en maintenant un service de qualité.
-Vous êtes organisé(e) et savez gérer vos priorités tout en respectant les
procédures de l'entreprise.
menuiserie ou de la fermeture roulante, est un plus.
- Vous maîtrisez les motorisations de volets roulants et êtes à l’aise avec les
réglages techniques.
- Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques.
-Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service et avez une capacité à résoudre les
problèmes rapidement et efficacement.
- Vous êtes résistant au stress tout en maintenant un service de qualité.
-Vous êtes organisé(e) et savez gérer vos priorités tout en respectant les
procédures de l'entreprise.
A propos de notre client
SYNERGIE Agences TONNEINS/MARMANDE recherchent pour leur client, industriel majeur dans la fabrication et la commercialisation de fermetures et menuiseries sur mesure pour l’habitat
1 - TECHNICIEN (NE) SAV
1 - TECHNICIEN (NE) SAV
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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