Détails de l'offre
Date de publication
20/01/2026
Lieu de la mission
La Loubière - 12740
Type de contrat
CDI
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
À partir du 13/02/2026
Métier
Technicien Support Applicatif
Descriptif du poste
Vos missions :
Gestion d'incidents et demandes :
- Support niveau 2 auprès des clients via l’outil de ticketing ou par téléphone
- Mise à jour des environnements applicatifs
- Constitution et suivi de la base de connaissances d'incidents
- Support utilisateurs internes
Déploiement d’applications
- Installation d’environnements IIS
- Installation et/ou récupération de base de données (PostgreSQL, Oracle, Ms Sql, Mysql)
- Installation de PHP
- Installation de web-services
- Préparation de prérequis serveurs
- Paramétrage des fichiers de configuration
- Configuration des solutions
- Requêtage et Conversion de base de données (semi automatisées)
Elaboration des documentations clients
- Rédaction des procédures internes de déploiement
- Rédaction des dossiers d’exploitation technique à destination des clients
- Rédaction des comptes rendus d’intervention
Gestion d'incidents et demandes :
- Support niveau 2 auprès des clients via l’outil de ticketing ou par téléphone
- Mise à jour des environnements applicatifs
- Constitution et suivi de la base de connaissances d'incidents
- Support utilisateurs internes
Déploiement d’applications
- Installation d’environnements IIS
- Installation et/ou récupération de base de données (PostgreSQL, Oracle, Ms Sql, Mysql)
- Installation de PHP
- Installation de web-services
- Préparation de prérequis serveurs
- Paramétrage des fichiers de configuration
- Configuration des solutions
- Requêtage et Conversion de base de données (semi automatisées)
Elaboration des documentations clients
- Rédaction des procédures internes de déploiement
- Rédaction des dossiers d’exploitation technique à destination des clients
- Rédaction des comptes rendus d’intervention
Profil recherché
Votre profil :
- Bac+2/3 minimum en informatique (BTS/DUT/LICENCE)
- Expérience de 2 ans minimum en environnement clients
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Sens acéré du service client, bon sens et dynamisme
- Capacités d'analyse et rigueur, autonomie
- Souci de respecter les procédures internes
- Force de proposition
- Connaissance de l'environnement Windows, réseaux, IIS, PHP/MySql, outils de ticketing
- Bac+2/3 minimum en informatique (BTS/DUT/LICENCE)
- Expérience de 2 ans minimum en environnement clients
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Sens acéré du service client, bon sens et dynamisme
- Capacités d'analyse et rigueur, autonomie
- Souci de respecter les procédures internes
- Force de proposition
- Connaissance de l'environnement Windows, réseaux, IIS, PHP/MySql, outils de ticketing
A propos de notre client
-
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !