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Téléconseiller F/H

Détails de l'offre

  • Date de publication

    12/05/2026

  • Lieu de la mission

    Nice - 06300

  • Type de contrat

    Interim

  • Salaire

    20-25 K€

  • Période de disponibilité

    Du 26/05/2026 au 30/06/2026

  • Métier

    Téléconseiller

Descriptif du poste

Notre super équipe SYNERGIE NICE recherche un(e) téléconseiller(e) F/H voici les détails :

🔹 Lieu de la mission : Nice quartier Saint Roch 06300
🔹 Horaires : 35H/ SEMAINE - HORAIRES DE JOURNEE
🔹 Taux horaire : 12.23€ brut/heure + IFM + ICCP

Vos missions :

📞 Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (taux de satisfaction, temps de traitement...)
📞 Répondre aux appels entrants et sortants des clients (environ 100/ jour)
📞 Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
📞 Traiter les demandes (réclamations, modifications, suivi de dossier…)
📞 Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur résolution
📞 Fournir des informations précises sur les produits et services
📞 Respecter les procédures internes et les normes de qualité

Profil recherché

✔️ Sens de l’écoute et de la relation client
✔️ Gestion des appels entrants et sortants
✔️ Une expérience réussie dans le service client téléphonique est un plus
✔️ Maîtrise des outils bureautiques

A propos de notre client

Acteur majeur du transport et de la logistique, elle offre des solutions fiables et performantes pour la gestion et l’acheminement des marchandises.

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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Lors de ce premier contact, nous prendrons le temps nécessaire pour discuter de vos objectifs professionnels.

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Nous vous accompagnons dans chaque étape de votre recherche, en vous offrant des conseils sur mesure pour maximiser vos chances de succès et atteindre vos objectifs professionnels.

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