Détails de l'offre
Date de publication
20/02/2026
Lieu de la mission
Saint-Herblain - 44800
Type de contrat
Interim
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
Du 09/03/2026 au 21/08/2026
Métier
Téléconseiller
Descriptif du poste
Vous prenez en charge, traitez et suivez les demandes clients de bout en bout, avec un engagement fort sur les délais et la qualité ;
Vous identifiez les irritants, proposez des actions correctives et contribuez à l’amélioration continue des processus ;
Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) d’un portefeuille B2B (tertiaire, industriel, résidentiel privé), par téléphone et écrit ;
Vous anticipez les besoins, sécurisez la relation et assurez la cohérence des engagements pris ;
Vous mettez en production les contrats (activation), pilotez la première facture et, le cas échéant, la facture de résiliation ;
Enfin, vous garantissez l’exhaustivité et l’exactitude des données contractuelles et des pièces justificatives.
Profil recherché
Vous maitrisez les étapes contractuelles et les processus de mise en production (activation, première facture, résiliation).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Motivé.e, sérieux.se et dotée d'une bonne aisance relationnelle, vous avez une écoute active et le sens du service.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez pas et POSTULEZ !
A propos de notre client
Vos avantages Synergie
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Profitez de la prime de participation.
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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