Assistant d'exploitation informatique F/H

Description du poste :

Au sein du service informatique, vous assurez la surveillance et le bon déroulement des opérations de production sur un environnement IBM AS/400.
Vous garantissez la disponibilité, la continuité et la qualité des traitements informatiques, tout en étant le point de contact pour les utilisateurs métiers concernant les incidents et les demandes de la production.

Vos missions :
- Surveiller et contrôler l’exécution des traitements automatisés (batch) et des flux applicatifs.
- Assurer le suivi du plan de production et signaler tout incident ou anomalie.
- Gérer les files d’attente d’impression et les files de travaux.
- Réaliser les sauvegardes et restaurations selon les procédures en vigueur.
- Répondre aux demandes des utilisateurs métiers liées aux traitements ou flux de production.
- Effectuer les relances, corrections simples et escalades vers les équipes support si nécessaire.
- Renseigner les comptes rendus d’exploitation et assurer la traçabilité des opérations.
- Participer à la mise à jour des procédures et à l’amélioration continue du service.