Détails de l'offre
Date de publication
14/11/2025
Lieu de la mission
Reims - 51100
Type de contrat
CDI
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
À partir du 01/12/2025
Métier
Assistant service clients
Descriptif du poste
Dans le cadre de ce poste, vous êtes garant(e) de la qualité de l’accueil et du service apporté aux clients.
Vos missions principales seront les suivantes :
* Accueillir, informer et conseiller la clientèle du service après-vente
* Organiser et planifier les interventions en atelier
* Assurer le suivi administratif des dossiers (rédaction des ordres de réparation, devis, factures…)
* Veiller à la bonne prise en charge et à la restitution des véhicules
* Déclencher les opérations de maintenance
* Proposer des produits et services additionnels
* Assurer l’interface entre le client et l’équipe atelier
Vos missions principales seront les suivantes :
* Accueillir, informer et conseiller la clientèle du service après-vente
* Organiser et planifier les interventions en atelier
* Assurer le suivi administratif des dossiers (rédaction des ordres de réparation, devis, factures…)
* Veiller à la bonne prise en charge et à la restitution des véhicules
* Déclencher les opérations de maintenance
* Proposer des produits et services additionnels
* Assurer l’interface entre le client et l’équipe atelier
Profil recherché
Vous disposez d’un excellent sens du service client et d’un bon relationnel
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanées
Vous appréciez évoluer dans un environnement technique et dynamique
Permis B obligatoire pour ce poste.
Une expérience sur un poste similaire est un réel atout
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanées
Vous appréciez évoluer dans un environnement technique et dynamique
Permis B obligatoire pour ce poste.
Une expérience sur un poste similaire est un réel atout
A propos de notre client
SYNERGIE Tertiaire recherche pour l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile, un Conseiller Client Service Après-Vente (H/F) dans le cadre d’un CDI. Poste à temps plein basé sur Reims.
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
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