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Chargé de relation client F/H

Détails de l'offre

  • Icon Date de publication

    Date de publication

    27/01/2026

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    Lieu de la mission

    Angers - 49000

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    Type de contrat

    Interim

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    Salaire

    Salaire non renseigné

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    Période de disponibilité

    Du 02/02/2026 au 31/03/2026

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    Métier

    Chargé de relation client

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Descriptif du poste

🎯 Vos missions principales :

Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.
- sur le canal téléphone, traiter les demandes d'information des clients actifs et retraités (y compris les appels liés aux décès) et assurer l'assistance de 1er niveau de ces clients pour leur permettre d'accéder aux services dématérialisés.

Lieu : Caisse des Dépôts et Consignations – Angers - secteur gare
Type de contrat : Intérim
Durée : Du 02/02/2026 au 31/03/2026 (renouvelable)
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00
Rémunération : 14,18 € brut/heure

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 minimum

o Maîtrise des techniques d'entretien pour la clientèle à distance
o Maîtrise des applicatifs de la relation client
o Connaissance de la protection sociale et de la réglementation des fonds gérés serait un +.

A propos de notre client

Nous recherchons, pour la Caisse des Dépôts et des consignations d'Angers, un conseiller relation client (H/F) pour le domaine de la retraite

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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Salaire

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