Détails de l'offre
Date de publication
27/01/2026
Lieu de la mission
Angers - 49000
Type de contrat
Interim
Salaire
Salaire non renseigné
Période de disponibilité
Du 02/02/2026 au 31/03/2026
Métier
Chargé de relation client
Descriptif du poste
🎯 Vos missions principales :
Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.
- sur le canal téléphone, traiter les demandes d'information des clients actifs et retraités (y compris les appels liés aux décès) et assurer l'assistance de 1er niveau de ces clients pour leur permettre d'accéder aux services dématérialisés.
Lieu : Caisse des Dépôts et Consignations – Angers - secteur gare
Type de contrat : Intérim
Durée : Du 02/02/2026 au 31/03/2026 (renouvelable)
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00
Rémunération : 14,18 € brut/heure
Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.
- sur le canal téléphone, traiter les demandes d'information des clients actifs et retraités (y compris les appels liés aux décès) et assurer l'assistance de 1er niveau de ces clients pour leur permettre d'accéder aux services dématérialisés.
Lieu : Caisse des Dépôts et Consignations – Angers - secteur gare
Type de contrat : Intérim
Durée : Du 02/02/2026 au 31/03/2026 (renouvelable)
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00
Rémunération : 14,18 € brut/heure
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 minimum
o Maîtrise des techniques d'entretien pour la clientèle à distance
o Maîtrise des applicatifs de la relation client
o Connaissance de la protection sociale et de la réglementation des fonds gérés serait un +.
o Maîtrise des techniques d'entretien pour la clientèle à distance
o Maîtrise des applicatifs de la relation client
o Connaissance de la protection sociale et de la réglementation des fonds gérés serait un +.
A propos de notre client
Nous recherchons, pour la Caisse des Dépôts et des consignations d'Angers, un conseiller relation client (H/F) pour le domaine de la retraite
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



