Détails de l'offre
Date de publication
23/03/2026
Lieu de la mission
Château-Renault - 37110
Type de contrat
CDD
Salaire
Salaire non renseigné
Période de disponibilité
Du 20/04/2026 au 18/09/2026
Métier
Chargé de relation client
Descriptif du poste
Le gestionnaire des réclamations clients reçoit les réclamations, les analyse et les traite en interface avec les qualités produits et les services commerciaux.
S’assurer de l’enregistrement des réclamations clients et de leur traitement dans les délais impartis
Participe à l’évaluation de la criticité des réclamations clients
S’assurer de la prise en compte de la non-conformité par les AQP et/ou les experts
Assurer la gestion administrative des réclamations
Participer, animer et coordonner le management visuel des réclamations clients (MVP)
S’assurer de l’enregistrement des réclamations clients et de leur traitement dans les délais impartis
Participe à l’évaluation de la criticité des réclamations clients
S’assurer de la prise en compte de la non-conformité par les AQP et/ou les experts
Assurer la gestion administrative des réclamations
Participer, animer et coordonner le management visuel des réclamations clients (MVP)
Profil recherché
Bac+1/Bac+2
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire
Savoir gérer et traiter les réclamations clients)
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire
Savoir gérer et traiter les réclamations clients)
A propos de notre client
L'agence SYNERGIE Château du Loir recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE QUALITE CLIENT H/F
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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