Détails de l'offre
Date de publication
14/11/2025
Lieu de la mission
Mérignac - 33700
Type de contrat
Interim
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
Du 12/01/2026 au 31/03/2026
Métier
Chargé de relation client
Descriptif du poste
Aussi, vous assurez la réponse téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients.
Vous traitez les demandes entrantes (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisissez informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle en suivant le process.
Vous apportez des réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, interventions à distance ou sur place).
Aussi, vous coordonnez et planifiez les demandes d'intervention ou livraison des clients (patients, médecins, pharmaciens, Ehpad.)
Vous assurez l'assistance et le dépannage à distance des dispositifs médicaux.
Profil recherché
Vous maitrisez la langue française à l'écrit comme à l'oral ? Vous savez jongler entre divers outils informatiques (planning, catalogue, logiciel de suivi des appels..) ?
Vous êtes de nature empathique ? Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de polyvalence ? Vous avez l'esprit d'équipe ? Alors n'hésitez plus, postulez !
Prérequis : Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Lieu de mission : Mérignac
Durée de la mission : 4 mois avec formation de 4 à 6 semaines au préalable. Possibilité d'embauche en CDI à la fin de la mission.
Horaire hebdomadaire : 35h
Horaire variable sur amplitude horaire 9h-19h + 1 samedi matin travaillé par mois
Rémunération et avantages : 13.85€ brut de l'heure + tickets restaurant + remboursement transport à 50%.
A propos de notre client
Vos avantages Synergie
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Profitez de la prime de participation.
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !