Expert technique en automobile F/H

Le chiffreur automobile joue un rôle essentiel dans le bon déroulement des expertises et dans l’estimation des réparations à effectuer. En lien direct avec les experts, les assureurs et l’équipe technique, il est garant de la justesse des devis et de la bonne compréhension des dommages.
EXPERTISE & CHIFFRAGE
Accueillir les experts et les assurés lors des journées d’expertise
Inspecter les véhicules avec précision (relevé des impacts, pièces endommagées, état général)
Établir un diagnostic complet des dommages en lien avec les sinistres grêle
Réaliser les devis de réparation à l’aide de logiciels dédiés
Collaborer avec les experts lors des expertises pour valider les dommages et proposer les réparations adéquates
Vérifier la cohérence entre les devis, les réparations envisagées et les pièces commandées
SUIVI DES DOSSIERS & ASSISTANCE TECHNIQUE
Être en appui technique des équipes de réception et des réparateurs
S’assurer de la bonne conformité des réparations par rapport au chiffrage Initial
Renseigner les assurés sur les réparations prévues, les délais et la procédure
Maintenir à jour les outils de suivi informatique
COMPÉTENCES REQUISES
Bonne connaissance du secteur automobile, en particulier carrosserie et sinistre
Capacité à identifier les dommages visibles et invisibles
Sens du détail et rigueur dans l’établissement des devis
Bon relationnel et pédagogie avec les assurés et experts
Aisance informatique et téléphonique
Permis B indispensable