Détails de l'offre
Date de publication
07/11/2025
Lieu de la mission
Épernay - 51200
Type de contrat
Interim
Salaire
35-40 K€
Période de disponibilité
Du 23/03/2026 au 22/11/2026
Métier
Guide accompagnateur
Descriptif du poste
Offrez une expérience client unique, valoriser les champagnes et créer une équipe de référence. En tant qu'Ambassadeur Maison, vous contribuez à faire du Centre des visites d'Epernay une référence champenoise en combinant service client et esprit d'équipe.
- Accueillir et accompagner en autonomie des visiteurs français et internationaux (groupe de 1 à 19 personnes) en collaboration avec le Back Office
- Créer une atmosphère conviviale et transmettre avec passion les valeurs, l'histoire et la créativité de la Maison
- Conduire la visite des caves et la dégustation commentée des champagnes, seul ou avec l'équipe sommelière
- Conseiller les visiteurs en boutique
- Répondre aux questions des clients en trouvant des solutions adaptées et entretenir une relation client durable via la gestion CRM
- Animer ponctuellement des évènements interne et/ ou externes
- Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
Profil recherché
- Formation BAC +3/4 en tourisme, vente ou équivalent
- Minimum 3 ans d'expérience, idéalement avec une dimension internationale
- Maitrise du français, de l'anglais et d'une 3ème langue
- Qualités humaines : esprit d'équipe, empathie, sens commercial, autonomie, dynamisme, curiosité, discrétion et excellente capacité oratoire
- Compétences techniques : gestion du temps et des priorités, identification des besoins visiteurs, techniques et argumentaires de vente, pédagogie, écoute active, connaissance en œnologie, viticulture et histoire du Champagne
Le permis B est obligatoire. Ce poste requiert une disponibilité pour travail 7j/7, week-ends et jours fériés selon planning. Des déplacements peuvent être occasionnellement possible.
A propos de notre client
Vos avantages Synergie
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Profitez de la prime de participation.
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
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- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
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