Détails de l'offre
Date de publication
19/08/2026
Lieu de la mission
Épernay - 51200
Type de contrat
Interim
Salaire
35-40 K€
Période de disponibilité
Du 31/08/2026 au 29/11/2026
Métier
Guide touristique
Descriptif du poste
Au sein du service Hospitalité, vous contribuez à offrir une expérience haut de gamme aux visiteurs français et internationaux, en assurant les visites des caves et du vignoble ainsi que l’accueil et la billetterie.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner une clientèle française et internationale lors des visites des caves et du vignoble.
- Gérer la billetterie : réservations, encaissements, gestion de caisse et suivi administratif.
- Accompagner les groupes lors des visites et veiller au respect des consignes de sécurité.
- Répondre aux demandes des visiteurs par téléphone et par e-mail et gérer les éventuels aléas liés aux visites.
- Participer aux dégustations, à l’animation des ventes en boutique et à l’accueil des invités.
- Contribuer à la mise en valeur de l’expérience visite et à la bonne image de la Maison.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner une clientèle française et internationale lors des visites des caves et du vignoble.
- Gérer la billetterie : réservations, encaissements, gestion de caisse et suivi administratif.
- Accompagner les groupes lors des visites et veiller au respect des consignes de sécurité.
- Répondre aux demandes des visiteurs par téléphone et par e-mail et gérer les éventuels aléas liés aux visites.
- Participer aux dégustations, à l’animation des ventes en boutique et à l’accueil des invités.
- Contribuer à la mise en valeur de l’expérience visite et à la bonne image de la Maison.
Profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2/3 en tourisme ou formation équivalente, idéalement complété par un diplôme de guide-conférencier.
- Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le tourisme, l’hôtellerie, l’œnotourisme ou l’accueil haut de gamme.
- Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais ; la pratique d’une troisième langue est un plus.
- Vous êtes à l’aise avec l’accueil d’une clientèle internationale et l’animation de groupes.
- Vous avez un excellent sens du service, de la relation client et une véritable fibre commerciale.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion, votre rigueur, votre organisation, votre autonomie et votre capacité d’adaptation.
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2/3 en tourisme ou formation équivalente, idéalement complété par un diplôme de guide-conférencier.
- Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le tourisme, l’hôtellerie, l’œnotourisme ou l’accueil haut de gamme.
- Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais ; la pratique d’une troisième langue est un plus.
- Vous êtes à l’aise avec l’accueil d’une clientèle internationale et l’animation de groupes.
- Vous avez un excellent sens du service, de la relation client et une véritable fibre commerciale.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion, votre rigueur, votre organisation, votre autonomie et votre capacité d’adaptation.
A propos de notre client
Synergie Tertiaire Reims recherche pour l’un de ses clients, acteur reconnu dans l’univers du champagne, un(e) Chargé(e) d’accueil & visites pour son établissement situé à Épernay.
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



