Détails de l'offre
Date de publication
03/12/2025
Lieu de la mission
Reims - 51100
Type de contrat
CDI
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
À partir du 22/12/2025
Métier
Téléconseiller
Descriptif du poste
Vos missions :
* Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours
* Qualifier les demandes et présenter les offres par téléphone et par mail
* Suivre et gérer les dossiers clients jusqu’à finalisation
* Assurer un service client de qualité et fidéliser votre portefeuille
* Contribuer aux objectifs de transformation commerciale, en proposant, par exemple des offres complémentaires adaptées aux besoins des clients
* Assurer la mise à jour des outils du CRM et les bases de données clients
* Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours
* Qualifier les demandes et présenter les offres par téléphone et par mail
* Suivre et gérer les dossiers clients jusqu’à finalisation
* Assurer un service client de qualité et fidéliser votre portefeuille
* Contribuer aux objectifs de transformation commerciale, en proposant, par exemple des offres complémentaires adaptées aux besoins des clients
* Assurer la mise à jour des outils du CRM et les bases de données clients
Profil recherché
Vous avez une première expérience en vente, relation client ou conseil idéalement dans le secteur bancaire.
Vos qualités sont les suivantes : Etre à l’écoute, rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client...
Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques et le suivi CRM.
Prêt(e) à grandir avec notre client?
📩 Envoyez votre candidature !
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Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques et le suivi CRM.
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A propos de notre client
Envie de participer au lancement d’un nouveau projet et de laisser votre empreinte ?
C’est le moment ! SYENRGIE Tertiaire recherche pour son client, ses futurs CONSEILLERS CLIENTELES (F/H) en CDI.
Notre client est une entreprise en plein développement, et souhaite créer son équipe dédiée au marché BtoC pour accompagner les particuliers dans l’optimisation de leur budget grâce à des solutions financières adaptées.
C’est le moment ! SYENRGIE Tertiaire recherche pour son client, ses futurs CONSEILLERS CLIENTELES (F/H) en CDI.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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