Détails de l'offre
Date de publication
04/11/2025
Lieu de la mission
Reims - 51100
Type de contrat
Interim
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
Du 08/12/2025 au 16/02/2026
Métier
Assistant d'exploitation transport routier
Descriptif du poste
• Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu’à leur résolution.
• Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d’enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
• S’assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
• Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
• Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
• Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
Profil recherché
Vous êtes en possession d'une formation commerciale ou administrative avec expérience réussie dans un poste en relation directe avec les clients.
- Sens du service client et gestion des situations sensibles
- Rigueur dans le suivi des opérations et des dossiers
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Communication claire, réactive et professionnelle
- Organisation, autonomie et gestion des priorités
Alors ce poste correspond à votre profil !
A propos de notre client
Prise de poste dès que possible.
Contrat 35h : 8h30/12h00 14h00/17h30
Vos avantages Synergie
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Profitez de la prime de participation.
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Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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Vos démarches simplifiées
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- Gestion de vos recherches
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