Détails de l'offre
Date de publication
18/02/2026
Lieu de la mission
Mundolsheim - 67450
Type de contrat
Interim
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
Du 16/03/2026 au 30/06/2026
Métier
Assistant service clients
Descriptif du poste
Rattaché(e) au service clientèle, vous intervenez sur la gestion et le suivi des demandes clients.
- Traitement des appels entrants clients
- Gestion de la relation client dans le cadre du traitement des réclamations et des refus
- Mise à jour administrative des dossiers dans l’outil de gestion interne "efluid"
- Traitement des demandes en back-office
- Suivi et traçabilité des actions réalisées
Vous contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction client.
- Traitement des appels entrants clients
- Gestion de la relation client dans le cadre du traitement des réclamations et des refus
- Mise à jour administrative des dossiers dans l’outil de gestion interne "efluid"
- Traitement des demandes en back-office
- Suivi et traçabilité des actions réalisées
Vous contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction client.
Profil recherché
- Formation Bac +2 maximum
- Idéalement, vous bénéficiez déjà d'une première expérience en relation clients
- Excellente aisance relationnelle et sens du service
- Rigueur administrative et capacité d’organisation
- À l’aise avec les outils informatiques
👉 Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
• Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
• Ou envoyez votre CV à l’adresse suivante : [email protected] 📩
🚀 On a hâte de vous rencontrer !
- Idéalement, vous bénéficiez déjà d'une première expérience en relation clients
- Excellente aisance relationnelle et sens du service
- Rigueur administrative et capacité d’organisation
- À l’aise avec les outils informatiques
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A propos de notre client
Notre client est un acteur majeur du secteur de l’énergie, reconnu pour la qualité de son service et sa proximité avec ses clients. Dans le cadre du renforcement de son équipe relation clients, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Clients F/H.
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



