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Chargé de relation client F/H

Détails de l'offre

  • Icon Date de publication

    Date de publication

    30/04/2026

  • Icon Lieu de la mission

    Lieu de la mission

    Le Pontet - 84130

  • Icon Type de contrat

    Type de contrat

    Interim

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    Salaire

    20-25 K€

  • Icon Période de disponibilité

    Période de disponibilité

    Du 09/05/2026 au 31/07/2026

  • Icon Métier

    Métier

    Chargé de relation client

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Descriptif du poste

Vos missions :
- Accueillir les clients et assurer une présence active à l’espace des caisses automatiques.
- Accompagner et orienter les clients lors de l’utilisation des caisses libre-service.
- Assister les clients en cas de difficulté lors du passage en caisse (scan des articles, paiement, validation).
- Veiller au bon déroulement du passage en caisse et à la fluidité de la file d’attente.
- Intervenir en cas d’anomalie technique ou d’erreur de scan.
- Garantir un service client de qualité en répondant aux questions et demandes des clients.
- Surveiller le bon fonctionnement des équipements de caisse automatique.
- Appliquer les procédures du magasin et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché

Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte - Animer et encadrer une équipe de professionnels - Réaliser une gestion administrative et comptable - Concevoir des supports d'information et de communication - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Droit commercial - Gestion des contentieux, des conflits - Modes de paiement - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de communication - Typologie du client - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion administrative, économique et financière

Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle

A propos de notre client

Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse Service Client pour assurer l’accueil et l’accompagnement des clients au niveau des caisses automatiques.
📍 Poste basé à Le Pontet
💰 Rémunération : 12,83 € brut / heure

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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