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Chargé de relation client F/H

Détails de l'offre

  • Icon Date de publication

    Date de publication

    23/04/2026

  • Icon Lieu de la mission

    Lieu de la mission

    Puylaurens - 81700

  • Icon Type de contrat

    Type de contrat

    Interim

  • Icon Salaire

    Salaire

    20-25 K€

  • Icon Période de disponibilité

    Période de disponibilité

    Du 15/06/2026 au 19/12/2026

  • Icon Métier

    Métier

    Chargé de relation client

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Descriptif du poste

Au sein du service client, vous serez en charge de :

- Gérer les appels entrants et/ou sortants des clients
- Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes clients
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et empathie
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur résolution
- Garantir un haut niveau de satisfaction et véhiculer l’image de marque de l'entreprise.
- Enregistrer les demandes, réclamations ou questions des clients dans le système informatique en veillant à la fiabilité et à la traçabilité des informations.

Profil recherché

Expérience en service client, idéalement en centre d’appels (call center),ainsi qu' en gestion de réclamations clients.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service
Capacité à gérer des situations complexes avec calme et diplomatie
À l’aise avec les outils informatiques
La maîtrise de l’anglais est un réel atout (échanges possibles avec une clientèle internationale) mais nous étudierons toutes les candidatures.

Vous serez formés aux outils et au process de l'entreprise.

Vous recherchez un environnement de travail dynamique, stimulant et convivial?

Nous attendons vos candidatures!!!

A propos de notre client

Nous recherchons pour notre client, 5 conseillers clientèle F/H pour une mission d'intérim de 6 mois minimum, renouvelable et un éventuel CDI par la suite.
Contrat de 35h hebdomadaires, avec des horaires planifiés sur une amplitude du lundi au vendredi entre 8h et 18h, ainsi que le samedi de 9h à 13h (selon planning)

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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