Détails de l'offre
Date de publication
12/12/2025
Lieu de la mission
Sens - 89100
Type de contrat
Interim
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
Du 22/12/2025 au 12/01/2026
Métier
Exploitant transport routier
Descriptif du poste
Vos missions :
Service Clients (80 % de la durée de travail)
Assurer un accueil téléphonique professionnel et bienveillant,
Répondre aux demandes des expéditeurs
Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
Assurer le suivi préventif des clients VIP
Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison
Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures internes
Camionnage (20 % de la durée du travail) :
Préparer et organiser les tournées de livraison
Accueillir les conducteurs et remettre les documents nécessaires
Gérer la remise et la récupération des PDA
Contrôler et participer aux opérations de déchargement
Accueillir les clients venant effectuer des retraits à quai
Service Clients (80 % de la durée de travail)
Assurer un accueil téléphonique professionnel et bienveillant,
Répondre aux demandes des expéditeurs
Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
Assurer le suivi préventif des clients VIP
Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison
Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures internes
Camionnage (20 % de la durée du travail) :
Préparer et organiser les tournées de livraison
Accueillir les conducteurs et remettre les documents nécessaires
Gérer la remise et la récupération des PDA
Contrôler et participer aux opérations de déchargement
Accueillir les clients venant effectuer des retraits à quai
Profil recherché
Profil recherché :
-Vous justifiez idéalement d'une première expérience en exploitation transport ou en service client
-Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et doté(e) d'un bon sens relationnel
-Vous savez gérer les priorités et aimez le travail d'équipe
-La maitrise des outils informatiques est un plus.
-Vous justifiez idéalement d'une première expérience en exploitation transport ou en service client
-Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et doté(e) d'un bon sens relationnel
-Vous savez gérer les priorités et aimez le travail d'équipe
-La maitrise des outils informatiques est un plus.
A propos de notre client
Entreprise spécialisée dans le transport et la logistique
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



