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Technicien support F/H

Détails de l'offre

  • Icon Date de publication

    Date de publication

    29/01/2026

  • Icon Lieu de la mission

    Lieu de la mission

    Nantes - 44000

  • Icon Type de contrat

    Type de contrat

    Interim

  • Icon Salaire

    Salaire

    Salaire non renseigné

  • Icon Période de disponibilité

    Période de disponibilité

    Du 16/02/2026 au 24/04/2026

  • Icon Métier

    Métier

    Technicien support

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Descriptif du poste

En tant que technicien support utilisateurs, vous gérez les appels et tickets via l'outil ITSM, vous identifiez et escaladez les incidents complexes, vous assurez le suivi des incidents jusqu'à résolution et vous documentez les procédures et rédigez des tutoriels pour renforcer l'autonomie des utilisateurs.

Salaire entre 25K et 26K annuel + panier repas à 6,30€ net / jour travaillé.

Horaires de journées.

Profil recherché

Titulaire d'un BAC+2 en informatique ou équivalent, vous témoignez d'une expérience de 2 ans en support utilisateurs sur les environnements suivants : Matériel (poste de travail, imprimantes, smartphones, tablettes…), Système (Windows 10, Windows 11, Active Directory), Outils bureautiques : Messagerie O365, suite bureautique, Réseau : Paramétrage de la configuration réseaux des postes de travail : TCP/IP, VPN, SSL, Wifi, Outil ITSM (ticketing), Prise en main à distance, diagnostic, résolution.

A propos de notre client

L'agence Synergie Tertiaire recherche pour son client, un.e technicien.ne helpdesk F/H pour une prise de poste à Nantes courant février.

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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Salaire non renseigné

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