Agent de sécurité vidéosurveillance F/H, Champagne-au-Mont-d'Or (69410)

Synergie Lyon Ouest recrute en CDI des opérateurs(trices) de télésurveillance F/H pour son client basé à Champagne-au-Mont-d'Or (69410).

Impératif : être titulaire de la carte professionnelle mention "agent de télésurveillance".
Rémunération selon expériences et compétences ( à partir de 1 852.95€/mois) + Différentes primes :
+Majorations nuit/dimanche, prime de modification de planning et heures supplémentaires possibles.
Travail posté selon planning 24/7 - 14 vacations sur période de 4 semaines
2 week-ends (samedi/dim/lun) par mois.

Vos missions principales :
- Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants
- Vous assurez le traitement des informations d'alarmes reçues, sous forme de messages ou d'images
vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais
impartis
- En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes
données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de
télésurveillance
- Vous missionnez les structures d'interventions habilitées et vous mettez en œuvre les mesures
appropriées
-Vous engagez le cas échéant des actions dissuasives,
-Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients,
-Vous participez à la traçabilité de l'activité (renseigner le motif de l'alarme, l'historique des contacts
avec le client et le compte rendu de l'intervention).

Les compétences requises pour le poste :
Vous êtes issus(es) d’un niveau d’études de BAC et vous êtes titulaire de la carte professionnelle mention "agent de télésurveillance".
Vous maîtrisez les outils informatiques, le pack office.

Vos principales qualités sont d’être sérieux(se), organisé(e) et professionnel(le).
Et vous êtes autonome, dynamique avec un bon esprit d'équipe et le sens du relationnel.

N’attendez plus et postulez à l’offre dès maintenant !

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, leader français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, intérimaires et candidats.