Détails de l'offre
Date de publication
28/05/2026
Lieu de la mission
Reims - 51100
Type de contrat
Interim
Salaire
35-40 K€
Période de disponibilité
Du 01/06/2026 au 18/12/2026
Métier
Assistant service clients
Descriptif du poste
À ce titre, vous aurez notamment en charge :
- La gestion et le suivi des commandes clients produits finis et publicitaires
- L’analyse des disponibilités produits en lien avec les prévisions, quotas et allocations
- Le déclenchement des préparations de commandes et des livraisons
- La coordination des transports maritimes, routiers et aériens ainsi que l’optimisation des expéditions
- La préparation des documents export
- La gestion des litiges, réclamations et retours clients
- Le suivi des paiements et du contrôle crédit en lien avec les équipes commerciales
- Le suivi et l’analyse des KPI’s liés à l’activité : commandes, stocks, délais, transport, facturation…
- La communication régulière avec les équipes commerciales concernant le statut des commandes
- L’amélioration continue des process et outils Supply Chain
Profil recherché
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les ERP, idéalement SAP. Une bonne maîtrise d’Excel est indispensable et la connaissance de Power BI constitue un véritable atout.
Vous disposez d’un bon niveau d’anglais vous permettant d’échanger dans un environnement international.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez gérer les priorités et évoluer dans un environnement dynamique nécessitant réactivité et sens du service.
Une connaissance de l’univers des champagnes et spiritueux serait appréciée.
A propos de notre client
Vos avantages Synergie
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Profitez de la prime de participation.
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !