Détails de l'offre
Date de publication
07/02/2026
Lieu de la mission
Crolles - 38920
Type de contrat
Interim
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
Du 16/02/2026 au 27/04/2026
Métier
Réceptionniste
Descriptif du poste
En tant qu’Employé(e) polyvalent(e) / Réceptionniste, vous assurez l’accueil, l’information et la satisfaction des clients tout en participant au bon fonctionnement des services de l’hôtel.
Missions principales
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients 24h/24 selon le planning.
Réaliser les check-in / check-out et le suivi des réservations.
Fournir des informations sur l’hôtel, la région, les activités et les services partenaires.
Gérer les opérations courantes de facturation et encaissement.
Assurer la tenue de la réception, du lobby et du bar (service simple selon organisation).
Mettre en place et réapprovisionner le petit-déjeuner buffet.
Veiller au respect des standards Accor / Ibis Styles (accueil, qualité, propreté, sécurité).
Collaborer avec les équipes d'étage et de maintenance pour garantir un séjour optimal.
Respecter les normes de sécurité, de confidentialité et les procédures internes.
Missions principales
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients 24h/24 selon le planning.
Réaliser les check-in / check-out et le suivi des réservations.
Fournir des informations sur l’hôtel, la région, les activités et les services partenaires.
Gérer les opérations courantes de facturation et encaissement.
Assurer la tenue de la réception, du lobby et du bar (service simple selon organisation).
Mettre en place et réapprovisionner le petit-déjeuner buffet.
Veiller au respect des standards Accor / Ibis Styles (accueil, qualité, propreté, sécurité).
Collaborer avec les équipes d'étage et de maintenance pour garantir un séjour optimal.
Respecter les normes de sécurité, de confidentialité et les procédures internes.
Profil recherché
Compétences techniques
Pratique des outils informatiques (PMS hôtelier, mails, encaissement).
Compétences en accueil, gestion des réservations et relation client.
Capacité à travailler en autonomie sur une large plage horaire.
Un niveau d’anglais opérationnel est apprécié (hôtel recevant une clientèle internationale).
Connaissance basique sécurité / procédures Accor = un plus.
Qualités personnelles
Excellente présentation et sens du service.
Dynamisme, amabilité et patience.
Adaptabilité (jours/nuits, semaine/week‑end).
Organisation et rigueur.
Réactivité et gestion du stress.
Pratique des outils informatiques (PMS hôtelier, mails, encaissement).
Compétences en accueil, gestion des réservations et relation client.
Capacité à travailler en autonomie sur une large plage horaire.
Un niveau d’anglais opérationnel est apprécié (hôtel recevant une clientèle internationale).
Connaissance basique sécurité / procédures Accor = un plus.
Qualités personnelles
Excellente présentation et sens du service.
Dynamisme, amabilité et patience.
Adaptabilité (jours/nuits, semaine/week‑end).
Organisation et rigueur.
Réactivité et gestion du stress.
A propos de notre client
Cet hôtel 3 étoiles situé à Crolles accueille ses clients 24h/24 et propose des chambres modernes, climatisées, avec Wi‑Fi gratuit et salle de bain privative. Il dispose également d’un parking gratuit, d’un bar, d’un espace petit‑déjeuner et de salles de réunion équipées pour les séminaires. Idéalement implanté au pied du massif de la Chartreuse, il bénéficie d’un accès rapide à Grenoble et aux stations environnantes
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



